Scopri come passare dai touch-point ai trust-point per generare fiducia e soddisfare il crescente bisogno dei consumatori di riferimenti affidabili. La fiducia è fondamentale per le decisioni di acquisto e diventa un elemento strategico per il successo aziendale. Questo corso è ideale per manager, dirigenti e dipendenti di qualsiasi livello che desiderano migliorare le relazioni con i clienti e ottenere risultati positivi per la propria azienda.